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SERVICES DE GESTION CLÉS EN MAIN Gestion de la location. Service de prélocation Inspection de l'immeuble et de son environnement immédiat, qui comprend la proximité des transports en commun, les écoles, les services de santé, les parcs et autres installations sportives. Les améliorations locatives jugées nécessaires sont recommandées par écrit au propriétaire avec une estimation générale des coûts prévus (ménage, peinture, etc.). Service de location des logements vacants Promotions publicitaires des unités à louer dans les journaux locaux, sur les divers sites internet et celui de Gestion d'immeubles HJR, par le biais des enseignes Logement à louer ainsi que par tout autre moyen de communication efficace. Traitement des requêtes téléphoniques et électroniques Service de réception des appels téléphoniques 24 h sur 24 et 7 jours sur 7. Suivi et évaluation des candidats intéressés par une location et mise en place de visites du logement à louer. Visite du logement à louer avec les candidats à la location Démonstration des avantages de l'unité à louer et mise en valeur de sa situation géographique. Enquête de prélocation Vérification des informations contenues dans les demandes de location (références, emploi, domicile, crédit) afin de voir si les candidats à la location répondent aux obligations financières du bail. Le plumitif peut également être vérifié. Signature des baux de location Signature du bail, des règlements d'immeubles ainsi que de tout autre document pertinent relié à la location des lieux (attestation de l'état des lieux, location de meubles, espaces de rangement, etc.). Suivi des nouveaux locataires Remise des clés aux nouveaux locataires et suivi lors de leur emménagement pour s'assurer de leur satisfaction et du bon déroulement de leur installation. Perception mensuelle des loyers Percevoir les loyers et les déposer directement dans le compte bancaire ouvert à cet effet. Un rapport détaillé est fourni au plus tard le 15e jour de chaque mois. Gestion opérationnelle Rapport mensuel Rapport mensuel des loyers perçus, des dépenses engagées et des urgences traitées dans le mois fourni au propriétaire. Ce rapport lui est envoyé en même temps que l'état de compte de Gestion d'immeubles HJR. Gestion financière Ouverture d'un compte bancaire où toutes les transactions relatives au bien immobilier sont traitées. Un relevé bancaire est fourni avec le rapport mensuel. Suivi des locataires et des unités Des visites trimestrielles sont effectuées, à moins d'un avis contraire du client. Elles servent à constater l'état général de l'immeuble, à déterminer les travaux à faire, s'il y a lieu, et à s'assurer que les locataires réalisent que l'immeuble est bien pris en charge. Assistance téléphonique Un numéro de téléphone, sans frais, avec assistance immédiate 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 est mis en place pour les cas d'urgence. Il est fourni au propriétaire, ainsi qu'à chaque locataire. Gestion des urgences Évaluer le degré d'urgence et agir en conséquence, en bon père de famille. Dans les cas d'urgences majeures, le propriétaire est informé aussitôt que possible. Entretien Gestion de toutes les réparations mineures, travaux d'entretien réguliers ou préventifs, si cela s'avère nécessaire. Effectuer les achats et payer les dépenses qui en découlent à partir du budget opérationnel. Gestion des projets de rénovation Rechercher des spécialistes pour les divers projets de rénovation, obtenir des soumissions et les transmettre au propriétaire pour une décision finale. Superviser le chantier et s'assurer du respect des échéanciers. Communiquer avec les locataires pour les informer de la durée des travaux. Garder le propriétaire informé de l'avancement des travaux, par le biais de rapports détaillés. Autres services Le cas échéant, préparation de dossiers et accompagnement du client devant la Régie du logement en cas de litiges importants avec le locataire. Possibilité de recourir à des services juridiques par l'entremise de la CORPIQ et de l'APQ dont notre entreprise est membre-fournisseur.